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旅企需摆脱国内客源依赖症

出处:高端旅游周刊 作者:记者 关子辰 网编:尹文武 2018-06-04

C2018-06-05高端旅游周刊2版01s001复星旅游金沙国际网上娱乐官网集团董事长兼总裁钱建农

在中国旅游市场快速增长的同时,复星也在借机加码全球化。在三亚亚特兰蒂斯刚刚开业不久后,复星又一次将目光瞄向了海外文旅企业。实际上,复星近几年在文旅板块持续收购,先后入股了欧洲旅行社Thomas Cook,并收购了知名的地中海俱乐部Club Med,颇受关注。复星全球合伙人、复星旅游金沙国际网上娱乐官网集团董事长兼总裁钱建农在接受采访时指出,旅游需要不同的产品,而旅游产品需要去除单一化的客源结构,旅游产业与国际接轨,需要想办法吸引更多国外的客源。

旅游3.0产品成热土

4月28日,由复星投资110亿元建设的三亚亚特兰蒂斯正式开业,而这一全球化的度假产品也受到了业界的广泛关注。不过,由于三亚度假酒店数量较多,休闲市场竞争激烈,如何让这类高端度假产品脱颖而出,成了投资方必须要考虑的问题。

钱建农认为,过去三亚产品基本是同质化程度非常高,都是相同类型的酒店。有的甚至是北京、上海的商务酒店挪到海边,只是多了沙滩游泳池而已。1996年第一代产品是国内度假村,叫1.0版本,2003年外资品牌进入的时候,标志着2.0时代的来临。现如今到了3.0时代的产品,3.0产品只是多个业态都包含在一个目的地里,其中包含了住宿、餐饮、娱乐金沙国际网上娱乐官网、海洋、水上乐园、水族馆、亲子活动、购物等,3.0版本这个综合体就是亚特兰蒂斯。

实际上,就在三亚亚特兰蒂斯开业前夕,海南被正式设立为自由贸易港,4月14日,中共中央国务院澳门金沙网上娱乐官网《关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》,海南旅游再一次被列为重点发展的任务清单。

钱建农表示,随着海南全岛被设立为自由贸易港,相信旅游产业也会和国际接轨,除了住宿以外,金沙国际网上娱乐官网、体育、运动等都会逐步完善。此前在欧洲95家机场,Thomas Cook也在考虑增加开通欧洲到三亚的直航。这样可以进一步带动当地旅游的发展,国际上比如像坎昆、东南亚岛屿、迪拜等很多都是因旅游兴起的。

品牌叠加相互促进

实际上,在文旅板块,复星近几年来一直持续收购。从2015年,复星先后收购、入股了Club Med、Thomas Cook国际知名品牌,在谈到如何将这些旅游产品进行组合时,钱建农指出,复星旅文进入三亚以后已经改变了旅游生态圈,而品牌叠加可以组成不同的业态,产生良好的化学效应。从旅游目的地来看,首先需要不同的产品,其次需要更国际化的游客和更多的内容,比如说像演艺等内容。复星通过全球资源让太阳马戏在三亚演出,把Thomas Cook全球销售体系和三亚对接,以吸纳更多海外游客。例如在Club Med开业的前两年,外国人入住的比例非常高,已经超过30%,旅游产品也需要去除单一化的客源结构,面向全球化发展。

随着三亚入境政策宽松、免签政策出台,复星正在紧密地和Thomas Cook谈未来欧洲客人进入三亚的方案,比如有些游客直接到三亚,有些则是到中国其他城市旅游之后再进入三亚。相信随着复星体系内国际资源陆续进入三亚,三亚国际旅游人次肯定会比较快的成长。

休闲产业潜力巨大

钱建农认为,最早复星成立了商业事业部,目标是在复星体系内消费升级领域内的新东西,后来发现旅游占旅游升级很大的比重。经过研究发现,旅游产业的潜力非常大,通过对欧洲、韩国、日本、中国旅游产业发展研究,旅游业占国民生产总值10%左右,全球平均就业10%左右。

谈到对于旅游产业的投资,钱建农坦言,从投资平台到产业是个过程,一开始投资收购全球最大休闲度假集团的时候,只是股权,后来完全控制,逐渐开始做产业集团。在旅游产业中,休闲度假占一半,大概超过51%的比例,甚至更多。

复星旅文在一开始启动的时候就瞄准了旅游行业里休闲度假板块,通过收购,用国外的品牌和经验帮助中国在旅游供给侧改革方面做一些事情。对于复星来说,投资是长项,但是随着更多介入到产业运营中,未来产业运营和投资还会结合在一起,是“内生成长”和“外延扩张”两种模式结合发展。

北京商报记者 关子辰

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